Ügynökség neve: PALM Group Marketing Ügynökség
Weboldala: https://www.thepalmgroup.eu/
Főbb kategória, amiben tevékenykedtek: konverziófókuszú weboldalépítés, kreatív üzenetalkotás és multiplatform hirdetéskezelés, adatalapú marketingtámogatással.

A Minneren itt a marketingügynökségek bemutatkozóját, pitchét látod. Mindenkitől ugyanazt kérdeztük meg, így össze tudod hasonlítani őket, meg tudod ismerni jobban az adott céget és kiválasztani álmaid marketingügynökségét.

1. Piaci radar

Mi az a jelenlegi trend vagy jelenség a marketingben, ami szerinted a következő fél évben leginkább meghatározza az eredményeket?

A következő fél évben leginkább az a trend határozza meg a marketing eredményeket, hogy a márkák mennyire tudnak valós felhasználói szándékra épülő személyre szabott kommunikációt megvalósítani, amire egy jó példa és trend az AI-generált videókreatívok létrehozása. A dráguló hirdetési környezetben a kampányok akkor teljesítenek kiemelkedően, ha nem általános célzásra, hanem a felhasználó aktuális motivációjára és döntési fázisára reagálnak. 

Az AI-videók térnyerése pedig azért válik kritikus tényezővé, mert gyorsan, költséghatékonyan lehet velük nagy mennyiségű, mikroszegmens-szintű kreatívot gyártani, ami radikálisan javítja a relevanciát és a konverziós költséget. E kettő kombinációja: a szándékvezérelt személyre szabás és az AI alapú videóvariációk lesz az a jelenség, ami a kampányok eredményességét leginkább meghatározza.

2. Tipikus ügyfélprobléma fókuszban

Milyen helyzetben szoktak benneteket megkeresni az ügyfelek? Milyen konkrét problémára kérnek megoldást?

Az ügyfeleink akkor keresnek meg minket, amikor érzik, hogy többet is kihozhatnának a digitális jelenlétükből, de valami nem működik elég hatékonyan. Gyakori, hogy sok a látogató, de kevés a konverzió, vagy egyszerűen nem találják azt az üzenetet, ami valóban megfogja a célcsoportjukat. Sokszor olyan helyzetben érkeznek hozzánk, amikor a hirdetések már drágulnak, de az eredmények nem nőnek vele arányosan, vagy új weboldalra lenne szükség, mert a jelenlegi nem támogatja az üzleti célokat.

Tipikus mondatok, amelyekkel megkeresnek:

• “Nem tudjuk elmondani egyértelműen, miért minket válasszanak.”
• “Költünk a hirdetésekre, de nem látjuk a megtérülést.”
• “Van weboldalunk, de nem konvertál.”
• “Kellene egy tiszta stratégia, ami összefogja a marketinget.”

Mondanám, hogy a cégek mindig pontosan tudják, mi a probléma, de a valóság az, hogy gyakran csak annyit éreznek: “ez lehetne jobb” vagy “valami nem működik”. Sokszor már hoznak is egy előre kitalált megoldást, ami viszont ritkán arra a problémára ad választ, amit valójában meg kell oldani.

Mi minden esetben azzal kezdünk, hogy megnézzük, az ügyfél mit szeretne elérni. Bármi is legyen az elképzelése arról, hogyan oldaná meg a helyzetet, mi elmondjuk, hogy a több mint tízéves tapasztalatunk alapján mivel lehet valóban megoldani a problémáját és elérni a kitűzött céljait.

Nálunk a marketing nem “digitális kattintgatás” vagy ügyfélkérések végrehajtása. A velünk való együttműködés egy stratégiai és üzletfejlesztési folyamat is, amely során:

• az ügyfél eléri a céljait,
• közben rengeteget tanul a saját vállalkozásáról, célpiacáról és a vevői motivációkról,
• új perspektívából látja a szolgáltatását vagy termékét, és mélyen megérti a digitális értékesítési folyamatot, persze csak olyan mértékben, amennyire szeretné.

Hiszünk abban, hogy az igazi sikert az hozza, amikor az ügyfél a saját területének a legjobb szakértője, és minket hagy, hogy a digitális értékesítés és leadszerzés legjobb szakértői legyünk mellette.

3. Kinek tudtok a leggyorsabban és leglátványosabban eredményt hozni?

Melyik vállalkozástípus vagy élethelyzet az, ahol a legnagyobb hatást éritek el rövid idő alatt?

A leggyorsabb és leglátványosabb eredményt azoknál a vállalkozásoknál érjük el, ahol már van kezdetleges kereslet és forgalom, kipróbáltak már dolgokat, de a digitális rendszer nincs jól összerakva. Ilyenkor nem a nulláról kell építkezni, hanem “csak” ki kell nyitni a csöveket, amik eddig el voltak dugulva.

Leginkább ezekben az élethelyzetekben hozunk gyors áttörést:

1) Van forgalom, de nincs konverzió. A weboldal szép, de nem ad el → 2–6 héten belül látványos javulást hozzunk UX-, üzenet- és funnel-optimalizálással.

2) A hirdetés drága, az eredmény gyenge. A cég már költ Meta/Google hirdetésre, csak rossz struktúrával → kampány- és üzenetátalakítással gyorsan csökken a CPA.

3. Bevétel van, stratégia nincs. A vállalkozás működik, de ösztönösen → ha kap egy tiszta digitális értékesítési rendszert, azonnal érezhető növekedés jön.

4. Nagy a káosz, de a szolgáltatás jó. Káoszos marketing + erős termék = a legjobb terep számunkra → nagyon gyors eredmény érhető el.

5. A cég érzi, hogy “többet is ki lehetne hozni”, csak nem tudja hogyan. Itt a stratégiai irányadásunk hozza a legnagyobb áttörést.

Ezek mellett több nemzetközi vállalattal is dolgozunk. Ott jellemzően előre meghatározott célzott kampányok kivitelezésében segítünk, ahol a 0-ról építjük meg a teljes kommunikációt, landing oldalt és hirdetési stratégiát, a vállalat egy adott termékére/szolgáltatására specifikusan.

4. Rövid bemutatkozás

Mutasd be a céget 4-5 mondatban úgy, hogy azzal a legfőbb erősségeteket emelitek ki!

A PALM Group egy konverziófókuszú marketing ügynökség, ahol a kreatív üzenetalkotást adatalapú gondolkodással és éles, üzleti szemlélettel kombináljuk. Több mint tíz éve azon dolgozunk, hogy a vállalkozások digitális jelenlétét ne szépítsük, hanem valódi üzleti eredményekké alakítsuk: magasabb konverzióvá, stabilabb rendszerbe szervezett marketinggé és kiszámítható növekedéssé.

Nem végrehajtóként működünk, hanem stratégiai partnerként, aki érti az ügyfél piacát, vásárlóit és motivációit, és ehhez igazítja a kommunikációt, weboldalt és hirdetési rendszert. Hiszünk abban, hogy a legnagyobb sikert az hozza, amikor az ügyfél a saját területének szakértője, és minket hagy, hogy a digitális értékesítés szakértőiként mellé álljunk.

5. Egyetlen mondat, ami megkülönböztet

Mi az egyedi előnyötök, amit a legtöbb ügyfél csak együttműködés közben vesz észre?

Az ügyfeleink az együttműködés során veszik észre, hogy nálunk a marketing nem végrehajtás, hanem olyan stratégiai üzletfejlesztés, amely már az első hetekben kimutatja, hol folyik el a pénzük és hogyan lehet ezt megállítani és folyamatos bevételt termelni. 

6. Tipikus piaci tévedés, amit nap mint nap láttok

Mi az a marketinges hiba, amit a legtöbb vállalkozás elkövet, pedig könnyen javítható lenne?

A leggyakoribb hiba, amit nap mint nap látunk, hogy a vállalkozások tünetet akarnak javítani, nem okot. Új hirdetést kérnek, mert drága a kattintás; új weboldalt, mert nincs konverzió; új üzenetet, mert senki nem reagál, miközben a probléma gyökere teljesen máshol van.

A digitális marketing egy rendszer, és ha a rendszer valamelyik eleme rosszul van összerakva, akkor bármennyi pénzt tesznek rá, az csak növeli a veszteséget. A jó hír: ez könnyen javítható. Ha először feltárjuk, hol szivárog a funnel, és csak utána nyúlunk kreatívhoz vagy hirdetéshez, akkor a legtöbb vállalkozás pár héten belül látványos eredményt ér el ugyanazzal a költéssel.

7. Esettanulmány röviden

Hozz egy példát, ahol mérhetően javítottatok valamit!
Lehet konkrét ügyfél vagy kategória, nem kell név, elég: iparág, probléma, megoldás, eredmény.

Egy pénzügyi szolgáltató cég leadszerzése teljesen elakadt: a kampányok drágán hozták az érdeklődőket, nehéz volt új termékeket bevezetni, és az üzenetek nem találták el a célpiacot. Mi teljesen újraépítettük a márka üzenetrendszerét, új struktúrában készítettük el a weboldalt, és felépítettünk egy olyan analitikai és hirdetési rendszert, amely forintra pontosan mutatja, melyik termék milyen eredményt hoz, melyik platformról. Ennek köszönhetően a kampányok átláthatóvá és optimalizálhatóvá váltak, az ügyfél pedig 100%-os transzparenciával látja ugyanazt az adattáblát, amiből mi dolgozunk, így a közös gondolkodás és finomhangolás végre valódi üzleti eredményeket hoz.

8. Miért most?

Mi az oka annak, hogy most érdemes veletek dolgozni?

Az elmúlt években rengeteg iparágban dolgoztunk, és közben nemcsak kampányokat építettünk, hanem stabil, jól működő marketingrendszereket.

A sok tapasztalat mostanra összeért: kiforrottá vált a működésünk, letisztultak a folyamataink, és pontosan tudjuk, mi az, ami valóban eredményt hoz egy vállalkozás számára.

A Palm Group ereje abban rejlik, hogy a stratégiai gondolkodás és a kreatív megvalósítás nálunk egy helyen találkozik.

Egy kézben tartjuk a weboldalt, az üzenetet és a hirdetési rendszert – így minden összhangban működik, nem egymás mellett, hanem egymást erősítve.

Ez adja azt a stabilitást, amit az ügyfeleink a legjobban értékelnek.

Most azért érdemes velünk dolgozni, mert egy intenzív növekedési időszak után egy kifejezetten erős, tapasztalt csapat állt össze.

Olyan szakemberek dolgoznak együtt, akik régóta ismerik egymás gondolkodását, és pontosan tudják, hogyan hozzák ki a legtöbbet egy projektből – stratégiai és kreatív oldalon egyaránt.

Most minden a helyén van ahhoz, hogy a Palm Group a következő időszakban még magasabb szinten támogassa partnereit.

9. Következő lépés. Hol keressen titeket, mi a következő lépés?

Ha most csak egy lépést tenne az olvasó, mit javasoltok neki?

A következő lépés nagyon egyszerű: látogass el a weboldalunkra, és töltsd ki a jelentkezési űrlapot, ahol azonnal tudsz időpontot foglalni egy első, díjmentes egyeztetésre. Ez az egy lépés elég ahhoz, hogy megnézzük, hol szivárog a rendszered, mit lehet gyorsan javítani, és hogy érdemes-e együtt dolgoznunk. És onnantól már mi visszük tovább a folyamatot. Kattints ide!

Fotó: Canva