Készszoborból eladni évente több tízezer darabot? Kiderült nem is csengett le néhány év alatt ez a termék, a cégvezető Kállai Jankó szépen egyengeti a Forever Hands útját. A Cápák közöttben két befektető is beszállt a vállalkozásba, és még mindig aktívan részt is vesznek benne. 4 éve volt nálunk podcast interjún, utánkövetési sorozatunkat látod most. Az interjúban beszél a külföldi terjeszkedésről, új termékekről.
A BinX nemcsak a kedvező utalásokat hozta el számunkra, hanem támogatta ezt a vállalkozói utánkövetést is! Ismerd meg a BinX-et!
Youtube, Spotify, Apple Podcast
Ez egy hihetetlenül inspiráló beszélgetés volt Kálai Jankóval, a Forever Hands alapítójával, akit sokan a Cápák Közöttcímű műsorból ismerhetnek. Most, több mint négy és fél évvel a vállalkozás indulása után, azt vizsgáltuk meg, hogyan sikerült skáláznia és milyen vezetői dilemmákkal néz szembe. Cégvezetőként érdemes tanulni Jankó tudatosságából és növekedési stratégiájából.
Az első millióm 0:00
A Minner podcastben visszatérő kérdés, hogy mivel sikerült az első milliót megszerezni. Jankó meglepő módon nem a Forever Handshez, hanem korábbi projektjeihez köti ezt a mérföldkövet. Már 15 évesen elkezdett vállalkozni: először barátaival csináltak merchandise-okat a gördeszkás és rolleres közösségnek, majd bulikat szervezett Kecskeméten, ahol még a felkapottsága legelején sikerült elhívnia Krubit is egy sportcsarnokban tartott eseményre. Ez a tapasztalati háttér teremtette meg az alapot ahhoz, hogy a COVID idején, amikor a buliszervezés leállt, a Forever Hands-re fókuszáljon.
Ezt már sokan megcsinálták, árultak ilyet 2:12
Jankó nyíltan beszél arról, amire sokan gondolnak: a kézszobor készítő szettek ötlete már létezett a piacon. Ahogy Simon’s esetében a burgerek, vagy egy mobiltelefontok esetében a tokok – nem kell feltalálni a spanyolviaszt. A siker titka azonban abban rejlik, hogy míg a korábbi próbálkozások „ipari hangulatúak” voltak, Jankó egyedi marketinget és arculatot épített az egész koncepció köré. A Cápák Között szereplés után bár rengeteg magyar konkurencia jelent meg, köztük olyanok is, akik egy az egyben lenyúlták az oldal tartalmát, fotóit és videóit, ezek a projektek jellemzően csak egy-két hónapig maradtak életképesek. A stratégia, a márkaépítés és a gyors növekedés tette őket ellenállóvá.
Külföldi terjeszkedés 4:06
Az e-kereskedelemben gondolkodó vezetőknek inspiráló, hogy a terjeszkedés nem várt sokáig: az első három hónapban Jankó már kísérletezett a külföldi piacokkal. Német nyelvtudását felhasználva először a német-osztrák piaccal próbálkozott, ami bár nem hozott hatalmas sikert, de alkalmas volt a kezdeti tesztelésre. Jelenleg már 10 országnál tartanak. Fontos tanulság, hogy a konverziók tekintetében nem feltétlenül a legnagyobb piacok a legjobbak. A kisebb, pár milliós piacok – mint Horvátország, Csehország vagy Szlovákia – sokkal jobban megközelíthetőknek és durvább forgalmat produkálóknak bizonyultak, különösen az év végi szezonban.
Befektetés a Cápáktól 5:41
2021-ben Lakatos István és Balogh Péter (Petya) fektettek be a Forever Handsbe. Érdekes meglátás, hogy mindkét befektető aktív résztvevő maradt a cég életében, ami kiemelkedő, figyelembe véve az elfoglaltságukat. Bár felmerült egy második befektetési kör lehetősége, a cég növekedése és stabilitása miatt nem volt rá szükség.
Marketing kiadások 7:58
Az online értékesítés skálázása hatalmas marketing büdzsét igényel a szezonokban. Egy sikeres e-kereskedelmi vállalkozás esetében a karácsonyi szezon (november-december) az influencer marketinggel együtt akár 25–30 millió forintos kiadást is jelenthet. A Forever Hands esetében a Valentin-nap is kiemelten fontos, sőt, volumenében nagyobb a karácsonynál, de rövidebb ideig tart. Ez a hatalmas beruházás alapozza meg a profitot és a hírnevet.
Nemcsak szezontermék 9:25
Bár a Valentin-nap és a karácsony kiemelt időszakok (év vége, év eleje), a termék szerencsére évközben is teljesen fenntarthatóan értékesíthető. Ez segít áthidalni a holtidőszakokat és biztosítja a folyamatos működést.
Bevétel, nyereség 9:39
A pénzügyi eredmények önmagukért beszélnek. A 2024-es évben a nettó értékesítési árbevétel 309 millió forint volt, az adózott eredmény pedig 24 millió forint. Ez jelentős növekedés a 2021-es 90 millió forintos árbevételhez képest. Jankó a 2024-es célokat illetően szeretne 350 millió forint fölé menni, de jelenleg a fő hangsúlyt az üzleti eredmény növelésére, azaz a profit maximalizálására fekteti.
Ezt a szemléletet a befektetői oldal is erősítette: Lakatos István folyamatosan arra hívja fel a figyelmet, hogy minden centet meg kell nézni, mert az apró, elszivárgó költségek képesek felemészteni a tényleges profitot. A növekedés titka nem az, ha nem kell foglalkozni az apróságokkal, hanem ha az 5-10 forintos költségeket is tudatosan kezeljük.
Kereskedőként a bankköltségek 12:02
Egy nemzetközi e-kereskedelemmel foglalkozó cég számára a banki díjak komoly tételt jelentenek. Jankó szerint a bankköltségek sokkal többek, mint amire az ember gondolna; az euróátváltások, az utalások, a készpénzfelvételek miatt milliók pötyögnek el évente. A nemzetközi tranzakciók, különösen a kínai importbeszerzés miatt, becslése szerint ez az összeg éves szinten elérheti a 2–3 millió forintot is. Itt megemlítettem a Binx fizetési szolgáltatót, amely egy neobankként működik, és bankfiókok fenntartása nélkül, kedvezőbb díjakkal (akár 90%-os spórolás is lehetséges) tudja kezelni a tranzakciókat.
Mi volt a legnagyobb kudarc a Forever Handsnél? 15:27
A legnagyobb kudarcnak Jankó azokat a félbehagyott projekteket nevezi, amelyekre már rengeteg pénzt költöttek (prototípusok, raktárkészlet, brainstorming). A kudarc abban rejlik, hogy bár az ötlet megvan, a megvalósítás valamilyen ponton megáll, amit néha lustaság, néha nem fókuszáltság okoz. Ez tanulság minden vezető számára: a projektek befejezésének képessége kulcsfontosságú a pénzügyi megtérüléshez.
Mi volt a legnagyobb siker? 17:58
Az egész Forever Hands sztorit hatalmas sikerként könyveli el. Kiemelte, hogy már negyedszer költöztek, és a csapat 7 főre bővült. A skálázódás két dimenziója mutatkozik meg itt: egyrészt az e-kereskedelem lehetővé teszi a nagy mennyiségű termék értékesítését, másrészt a csapat felvételével lehet skálázni a munkát. Bár sokan elutasítják a passzív jövedelem koncepcióját, ha a vezető minimalizálja a saját szerepét a folyamatokban,
egy jól működő csapat hosszú távon passzív bevételt is generálhat.
Vezetői szerep fiatalként 20:07
Jankó nyíltan beszélt a fiatal vezetői szerep kihívásairól, mivel a csapatban vannak nála idősebb és fiatalabb kollégák is. Elismeri, hogy még van hova fejlődnie, különösen a határozottság terén. Jelenleg próbál túl kedves, túl baráti hangvételt fenntartani, ami néha a szükséges határozottság rovására megy. A célja az, hogy megtalálja a megfelelő egyensúlyt (balance) a baráti légkör és a határozott vezetés között.
Új termék: társasjáték 21:16
Annak ellenére, hogy Jankó a készszobor szetteknél kedveli azt, hogy nem kell „custom made” dolgokkal foglalkozni, a portfólió kiegészül egy vadonatúj termékkel: egy társasjátékkal. Ez a társasjáték egy on-demand, egyedileg gyártott termék lesz, amely specializálódik a párokra. Ez teljesen felborítja a jelenlegi működési modellt, hiszen egyedi nyomtatási megoldásokat, sőt, saját nyomtatót igényel, és át kell alakítani a teljes rendelési folyamatot. Jankó szerint a termék annyira különleges, hogy megéri feladni a custom made termékekkel szembeni ellenérzéseit. A társasjáték startja két héten belül várható.
AI Chaten fognak vásárolni az emberek? 23:36
A beszélgetést az e-kereskedelem jövője és az AI uralma zárta. Az AI fejlődésének üteme azt vetíti előre, hogy a vásárlási szokások abba az irányba fognak tendálni, hogy az emberek chat alapon fognak rendelni, és már nem fognak felmenni a webshopokra. Ez azt jelenti, hogy az impulzusvásárlás megszűnik, és az AI a vásárlói igények alapján, árérték arányban, optimalizálva ajánlja majd a termékeket. Ez lehet nem valósul meg. Vezetőként fel kell készülni erre a változásra, és résen kell lenni, bár az emberi alkalmazkodás nem megy egyik napról a másikra.
A sorozat további részei:
