Ti is láttátok ezt a posztot mostanában? Augusztus végén fagyizni szeretett volna a posztoló és kártyával fizetett volna, de csak készpénzt fogadtak el. Erre kétszáz méterrel odébb beállt egy másikhoz. A poszt mellé még berakta a képet is, hogy a következő pár napban még hányszor ment oda és mennyi pénzt hagyott ott a vállalkozónak. Jó pár ezer mínusz volt ez ott, ahol csak kpval lehetett fizetni.

Ádám Kovács posztja alatt aztán elszabadult a vita, több száz hozzászólással. Mert nyilván, Ádám leírta hogy 2026-ban azért jó lenne ennyire rugalmasnak lenni, mutatva, hogy ennek előnyei is vannak. Hagynak ott nálad pénzt! 

Nade, miért ennyire kártyaellenes sok kisvállalkozó és miért hördült fel ennyire a kommentszekció egy, amúgy tök logikus vevői poszton, ajánlaton? Mennyibe kerül a kártyás fizetés bevezetése egy kisvállalkozónak és mennyit hagyhat az asztalon, ha nem lehet nála fizetni? Lesznek itt érdekes indokok…

Tudjuk, hogy a vállalkozói létben a legnehezebb a küzdelmes hétköznapokat rendszerezett sikerekre váltani. Épp ezért indítottunk közös programot a Kulcs-Softtal: a Minner hozza a bevált stratégiákat, ők pedig a technológiai hátteret. Ismerd meg, hogyan segíthetünk a vállalkozásodban. 

Kétféle ember áll a pult mögött

Az egyik fajtánál az indok a félelem. Nézd meg a kommentszekciót, és tele van vele: hogy addig örüljünk, amíg készpénz van, mert utána majd azt is megszabják, mikor és mire költhetjük. Hogy jön egy áramszünet, és akkor mindenki ott áll. Hogy aki csak kártyával fizet, az nyomot hagy. Az egyik hozzászóló egyenesen azt kérdezi, hogy mindenki megfigyelésére megy-e ki a játék, és jön-e az antikrisztus.

Nem vicc! És persze van némi valóságalapja (má’ nem az antikrisztusnak, szorri). A készpénz tényleg névtelen. Az elektronikus fizetés tényleg nyomot hagy. Szeptember 1-je óta ráadásul a nyugtaadatokat is jelenteni kell a NAV felé, tehát az állam felé mutatott láthatóság valóban nőtt. Az más kérdés, hogy a készpénz sem kontrollmentes… Meg az amúgy is honnan van neked, azt hiszed nem tudják?

A másik fajta indok viszont teljesen földhözragadt, és a pénzről szól. Egy piaci kis üzletből érkezett a legpontosabb megfogalmazás: náluk ezer forint alatt nem éri meg a kártya, a kedves vevők ezt tudják, és kisebb összegnél készpénzzel fizetnek. Na és ez már nem ideológiai, antinemtudommi kérdés. 

Viszont ez valami amin lehet változtatni!! A paranoiás berögzüléseken nehéz, de az gyakrabban van a vevőben, mint a vállalkozóban.

Most akkor mennyi?

A jegybank tavalyi jelentése szerint a kártyaelfogadás költsége minden kereskedői körben emelkedett, és a legnagyobb mértékben a legkisebb forgalmú kereskedőknél(!). Náluk a forgalomarányos költség 3,4 százalék. A jegybank saját stratégiája szerint az az egészséges szint, ami a magyar gazdaság versenyképességéhez kellene, 1,5 százalék. Vagyis a legkisebbek több mint a duplájánál járnak. Egyetlen év alatt 0,3 százalékponttal nőtt ez a szám. Így nem csoda, ha valakinek ez picit fáj.

Na, de mit lehet tenni? Ugyanezen poszt alatt Milán is beleszólt a vitába, és azt írta, hogy butaság a cég részéről, hiszen azt az 1,3 százalékot akár rá is tudja tenni az árakra. És a 3,4-et? Ehh, lehet azt is, de ott már lehet hogy kicsit rossz oldalra dől az árversenyes döci… Nyilván, ehhez add hozzá, hogy a kereskedők árrése, profitja nagyon alacsony. Egy masszőr esetében belefér simán. Sok esetben a profit 20-30%-át is a bank viszi (azért ezt át kell számolni).

Miért pont neked drága?

Mert a legkisebb boltban a díj szerkezete dönt, és az szokott rosszul állni. A poszt szerzője pont ezt feszegeti a kommentek között: sok kisvállalkozónak olyan szerződése van, ahol a százalék mellé minden egyes tranzakcióra jár egy fix minimumösszeg is. Egy százezer forintos vásárlásnál ezt észre sem veszed. Egy négyszáz forintos kávénál viszont baromira mínuszos! Pont érkezett ott erre egy jó példa is: egy nagy forgalmú boltban valaki egy negyven forintos csavart akart kártyával kifizetni. Az eladó inkább odaadta neki ingyen, csak hogy ne bukjon rajta…

A másik ok, amiért sokan beragadtak: több éves, kötbéres elfogadói szerződések. Aki ilyet írt alá, annak a váltás nem egy kattintás. És akkor itt lehet akár mondani a Fizetési Pont körül kialakult kálváriát, de az tényleg csak a jéghegy csúcsa. Alapvetően sokan nem néztek körbe, hogy egyáltalán milyen lehetőségeitek vannak!

Hahó

A legtöbben abban a hitben élnek, hogy a törvény kártyaterminált ír elő. A kommentek között is így hangzott el: pár éve kötelezővé tették a vendéglátóhelyeken is, vicc, hogy valaki 2026-ban ezt meg meri lépni. Csak épp nem ez áll a jogszabályban. A kereskedelmi törvény vonatkozó bekezdése szerint: 

az online pénztárgépet használó kereskedő „biztosítja a fogyasztó számára az elektronikus fizetés lehetőségét és annak folyamatos rendelkezésre állását”.

Pl. terminálról egy szó sincs benne. Az azonnali átutalásra épülő qvik és a QR-kódos fizetés ugyanúgy teljesíti ezt a kötelezettséget. És ez a vonal nem valami jövőbeli ígéret: a jegybank szerint 2024-ben már több mint egymillió qvik kérelem teljesült, a QR-kódos fizetések száma pedig 2025 áprilisának végére meghaladta a 400 ezret. Svájcban ugyanez a megoldás Twint néven fut, és az ottani tapasztalat szerint már többen használják, mint a kártyát.

Persze, ettől még nem lesz ingyenes (csak lakossági ügyfeleknek), de vállalkozóként jóval kedvezőbb szerződéseket lehet kötni szolgáltatótól függően, mint a klasszikus kártyás megoldásoknál. Ezt neked KELL mérlegelned és utánajárnod. Mondjuk mielőtt kiraknád a „csak készpénz” táblát…

8 év alatt mi változott? Hogy lássuk, mennyire változott a terep: 2018-ban azt írtuk, hogy Magyarországon 9 200 internetes kártyaelfogadó hely van, és a vásárlók kétharmada az utánvétet választja. Ma közel 60 ezernél járunk. Nyolc év, hatszoros… Tényleg megéri, hogy nálad nem lehet?

Igazam van?

Te, aki aláírtad a szerződést, bevezetted, kifizeted a pluszt: igazad van, drága. De tudod van az a sztori, hogy a főnök mondja, hogy mennyi hülye munkása van. S ki vette fel őket? Érted, ugye? A másik oldalon pedig, a vevődnek meg abban van igaza, hogy 2026-ban hadd válassza már ő azt, ahogy fizetni akar, és ha nálad nem tudja, akkor bizony kétszáz méterrel odébb megy. Persze mondhatod, hogy neked mindegy… hosszútávon nem biztos. 

A díjat egyébként is kifizeti valaki. Vagy te a jutalékban, vagy a vevő az árban, vagy újra te a vevő hiányával. A kérdés csak az, hogy tudod-e, mennyit fizetsz, és hogy amikor elmagyarázod, akkor a vevő a 3,4 százalékot hallja-e vagy az antikrisztust. Bár utóbbival lehet, nem nagyon tudsz mit csinálni.

Mit gondolsz, megnézed a saját szerződésedet a héten? Ha kiderül belőle valami érdekes, írd meg nekünk!

Miért találnád fel újra a spanyolviaszt, ha mások már kitaposták az utat? A Kulcs-Soft és a Minner közös célja, hogy a tudást és a technológiát összekapcsolva segítsenek a fejlődésben. Építs tapasztalatra, és indítsd a rendszered a MINNER kuponkóddal! Kattints ide! 

Olvasnál még a témában?

• A Stripe felvásárolná a PayPalt, az eddigi legnagyobb fintech merge jöhet
• „Nekem ennyi elég!” Akarunk-e egyáltalán növekedni? Kis és egyéni vállalkozói élet
• „Nem hülyültem meg, hogy fizessek a felmérésért.” Na de akkor ki fizeti meg a te idődet?
• Ajánlás 2.0: A vevők egymást veszik rá a vásárlásra. 6+ példa a social proofra

Forrás:
MNB, Minner, Kovács Ádám

Fotó:
Google Flow