Te vajon el tudsz adni a zero click időszakában? A keresőkben feltett kérdésre tud úgy választ adni a webshopodról az AI, hogy ez később hozzájárul a vásárláshoz? Évtizedes webshop rutin változik meg mind fogyasztói, mind vállalkozói oldalon. 

Zero click?

Hallottál róla? Erről is szó lesz most. Nem, azért még nem 0 a kattintás, de látszik a tendencia, amit az alábbi ábrán is látsz. 

A Growww Digital mérése alapján (közel 800 webshop ügyfél összesített adatai alapján) a keresőkben történő átkattintások aránya 33%-kal csökkent 2026 márciusában az előző év azonos időszakával összehasonlítva. 

Itt a legnehezebb az lesz, hogy nem tudsz mindent mérni. Most is persze nehezítik a pontos mérést a nagy tech cégek, de ezután még nehezebb lesz kideríteni, mi működik és mi nem! 

Kulcsszavak helyett párbeszéd

Az AI chatbotok használata miatt az emberek megtanulták egy kicsit jobban leírni az igényeiket, vagy éppen a chat vezeti őket rá. Nem kulcsszavakat írnak be, hanem konkrétan azt, hogy mit akarnak venni, mik az igényeik és hátradőlve várják, hogy az AI megkeresse nekik azt, ami nekik kell. 

Érdekes elgondolkodni azon is, hogy a chat igazán meggyőző tud lenni, már-már elvégzi helyettünk azt, hogy ráveszi a vásárlásra az érdeklődőt. Csak legyen miből dolgoznia. Vajon a te webshopodnál van elég információ? Nem akarlak ezzel stresszelni. Persze ott az AI, ami ezt megoldja, hogy legyen elég szöveg, de erre azt javaslom, készíts egy tervet, biztosan meglegyenek azok a kulcsszavak, amelyek kellenek és nézz utána, hogy ezek az AI-ok hogyan is dolgoznak ezekből a szövegekből. 

Az Amazon bebizonyította, hogy a chat jobban ráveszi az embereket a vásárlásra! 

A saját AI chatbotjukat, a Rufust már 250 milliónál is többen próbálták ki. A méréseik alapán 60%-kal többen fejezték be a vásárlást AI-t használva. Ez jól mutatja számunkra az AI meggyőző erejét. Korábbi kutatások is bebizonyították már, hogy humanizáljuk az AI-t, ezért itt szintén a válaszai erős befolyásolási tényezőként hatnak a vásárlóra.

Ott kell lenned a chatekben! ChatGPT, Gemini, Claude, Grok…

Webshop tulajdonosként nem kell messzire menned a témában, mert már tapasztalt szakemberek tudnak segíteni neked ezen a téren a ROIshopper új szolgáltatásában. 

GEO – vagyis az AI válaszokra optimalizálás. 

A piacon egyre többször hallhatod, hogy a SEO-t felváltotta a GEO (Generative Engine Optimization). Nem a fix top 10-20 listát nyálazza át a felhasználó, hanem információt kér az AI-tól. Ha nincs miből dolgoznia a webshopodból, akkor a konkurenciádat fogja ajánlani.

Amikor valaki megkérdezi a ChatGPT-t vagy a Perplexityt, hogy melyik a legjobb cég a te kategóriádban, a gép nem a gondosan megírt marketingszövegedet idézi (vagyis, hát végülis igen), de szintetizálja mindazt, amit a netről összeszedett rólad: értékeléseket, fórumbejegyzéseket, harmadik felek véleményét. És nemcsak a jót(!) – ugyanúgy beépíti a panaszt, a felemás értékelést, a két éve elhanyagolt, már rég nem igaz pozicionálásodat is. Ha pedig kevés és ellentmondásos infó van kint rólad, az AI a versenytársaddal tölti ki a hézagot. Nem rosszindulatból, csak nincs miből dolgoznia.

A Microsoft korai adatai szerint azok a vásárlói utak, amelyekben a Copilot is részt vett, 53%-kal több vásárlást eredményeztek az interakciót követő 30 percen belül, mint a hagyományos böngészés. Ha pedig a vásárlási szándék eleve magas volt, a Copilottal támogatott folyamatok 194%-kal nagyobb valószínűséggel zárultak tranzakcióval. És itt már az AI platformon történő vásárlásról beszélünk. Ha eddig kínai volt, mi jön még?

Tudtad? Az AI-ügynökök csak akkor tudják ajánlani a termékeidet, ha a Merchant Center feeded és a weboldalad adatai (JSON-LD) kontextusban is értelmezhetőek. Ez számodra továbbra is kínai?

Ne a kulcsszavakkal küzdj! Az AI válaszokra fókuszálj! 

A ROIshopper új szolgáltatását ajánljuk figyelmedbe. A Merchant Center, GEO & AI Readiness Audit célja, hogy felkészítse a webshopod az új AI-os konverziós útvonalakra is. 

Több éve együtt dolgozunk a ROIshopperrel, és az anyacégük, a Growww Digital óriási mennyiségű adattal rendelkezik a hazai e-kereskedelmi piacról. Ezekhez az információkhoz is így hozzáférsz. Tudják, hogy neked a megtérülés, ROI a fontos, ezért üzleti szemlélettel dolgoznak veled közösen az AI versenyelőnyödön.

A webhopodnak szüksége van erre az auditra! Kattints ide! 

Forrás: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/
https://www.growwwdigital.com/hu/az-ai-felforgatja-az-e-kereskedelmet/