Kenyeret és cirkuszt a népnek! Szól a régi mondás. És bizony most igazán nagy piaca van azoknak a cégeknek, akik egyfajta hobbi, szokás piacon tudnak valami izgalmasat nyújtani az embereknek. Elmúlt évtizedekben több társasjátékozó hely, kávézó nyílt, és ezek közül egyik legsikeresebb a Board Game Café lett. Már 3 szintes ingatlanban várják a társasjátékok iránt érdeklődő embereket, akik több ezer játék közül választhatunk és amit nem ismernek, azt elmagyarázzák, vagy meg is tanítanak rá. Talán ez a titok nyitja? A sikerük játékmestereknek tudható be, vagy mert az alapítók imádják a társasozást? Vajon a te bizniszedbe mi az, amin múlik az üzlet? Inspirálódj a Board Game Café sztorijából és próbáld átültetni a sajátodba!

Csak társasjátékokat akartak venni, erre megvettek egy társasjáték klubot

Széll Ágnes baráti körével sokat járt társasjátékozni, és anno 2017 környékén Nagyenyed utcai társasjátékhelyen ki is jelentette, hogy ez annyira tetszik neki, hogy neki egyszer lesz ilyen helye. Néhány hónapra rá kiderült, hogy eladó az a társasjáték klub ahová jártak és, hogy a játékokat is kiárusítják. Akkor azért mentek el a barátaival, hogy vegyenek néhány társasjátékot, aztán mire kijöttek már az egész hely az övék volt. Ez 2017-ben volt, a Board Game Café-t pedig 2015-ben alapította az előző tulajdonos.

De mi ez a társasjáték kávézó? Hogy működik?

Egy tematikus vendéglátó hely, ahol a társasjátékozáson van a fókusz és hozzá kapcsolódóan az étel / ital fogyasztásból jön további extra bevétel. Továbbá csapatépítő keretén belül is jönnek hozzájuk vállalkozások. Ha az ember ráérez a társasjátékozásra, akkor rájön annyit úgy sem vehet meg otthonra, tehát igazán van létjogosultsága egy ilyen helynek.

A cég átvételénél természetesen voltak kihívások, de 2017-es átvételtől számítva 2019-re már számottevő profitot tudtak felmutatni. A covid kicsit elmosta ezeket a szép számokat, de újra tudták építeni az elmúlt években, sőt már a harmadik helyükre költöztek, most egy háromszintes ingatlanba.

Mi történik a társasjáték kávézóban? Így működik:

A pultosok nemcsak vendéglátást csinálják, hanem ők a játékmesterek, akik segítenek a vendégeknek a társasjátékok szabályzatában. A vendégek személyenként kifizetik a játékdíjat (1250 Ft minden megkezdett óra), kiválasztják a több ezer társasból, hogy melyiket akarják játszani, és ha kell segítség a játékmesterektől tudnak kérdezni. Közben ételt, italt tudnak rendelni, akár az asztaluktól is QR kódon keresztül. A másik tulajdonos Attila elmondása alapján egy családi társasjáték 1-2 órán át tart, baráti társaságok 2-3 órán át szokott játszani, haladóbb játékosok akár 8-9 órán át is ott vannak a kávézóban.

Asztalfoglalásra terelik az embereket, hogy biztosan tudjanak játszani náluk, és ők is tudnak likviditást számolni, kalkulálni. Ami még érdekesség, hogy itt a munkatársak alapból társasjáték iránt érdeklődnek és értenek is a játékokhoz, ismerik őket, és talán a kihívás inkább a vendéglátáshoz kapcsolódó ételek, italok készítése. Nos persze megtanulják, tudják ez hozza a forgalom nagyobbik részét (üzleti titok, hogy milyen arányban, de értelemszerűen ez az, ahol a profit keletkezik).

Társasjáték bemutatók, társasjátékos közösség

A marketingjük szerves része, hogy játékbemutatókat szerveznek, amelyekre főként aktív társasjátékos tagjaik mennek. Ezek rendszeres események, így a szakmai körökben is benne van a márka, ismerik, tudják milyen játékokkal lehet játszani náluk.

Külön kiemelném a weboldalukat. A konverzióra terelés jól működik az oldalon. A konverzió itt az asztalfoglalás, vagyis ne csak úgy beessenek az emberek, hanem online már megcsinálják a foglalást. Ez azért is jó, mert van egy olyan mérhető dolog a cégüknél, amelyhez igazítani tudják a marketingtevékenységüket.

Weboldaluk: https://boardgamecafe.hu/

A fő kihívás most a cégnél, hogy a céges csapatépítőkkel ők maguk direktben megszólítsák a cégeket. Továbbá nyáron ezen a piacon is kisebb az érdeklődés, ahogy Budapesten más hasonló piaci szereplőknél is. Tudjátok kiürül a város, egyetemisták is hazautaznak (számottevő az egyetemista játékos) és persze az ember ilyenkor nyári programokat választ. Vajon milyen irányba érdemes elmenni? Ezen is dolgozunk együtt a céggel.

A Board Game Café így fejleszti a Minnerrel a cégét – Cégfejlesztési Challenge

Ági és a többi tulajdonos úgy döntött, hogy csatlakoznak a Minner Cégfejlesztési challenge sorozatához és videóban végigkövethetjük a vállalkozásuk fejlesztését. A Minner mentorálja is őket, továbbá a Minner Cégfejlesztési ötletek alapján fejlesztéseket visznek bele a cégbe.

A Board Game Café bemutatkozása + első fejlesztések, ötletek (ezzel indul a videó, podcast):

Youtube-on itt éred el, Spotfiy-on itt, Apple Podcastban itt

2. rész: vevőszerzés futószalagon + új szolgáltatás

Ez történt egy hónap alatt a cégnél:

• Bevezették azt a szolgáltatást, amit közösen kitaláltunk. Lényege, hogy az első termékük hiányzott, vagyis amivel az új vendéget be tudják vonzani. És még egy problémát át kellett hidalni, hogy aki először jön túl kezdő játékokat vesz le, ami miatt nem fog olyan sokszor visszatérni. Így vezették be az Onboarding programot, ahol is nehezebb társasjátékokat mutatnak be, oktatják be az érdeklődőket. Ez annyira bejött, hogy már második alkalomtól teltházzal megy a program. Azt is mondhatjuk, hogy futószalagon jönnek a visszatérő társasjátékozók is, a vevőszerzést le is tudták 2-3 évre! Annyira örülök, hogy bár féléves ez a Cégfejlesztési challenge program, de már most olyan sikert mutattunk fel! Holá!
• Ami fejlesztés most még, hogy visszatérő kérdés volt, hogy hol lehet böngészni a társasjátékokat. Bár a weboldalon is elérhető a társasjátéklista, de a kávézóba is betesznek egy érintőképernyős kijelzőt, ahol szintén böngészhető lesz, sőt jobban szűrhető, kereshető.
• A harmadik dolog egy alulról jövő kezdeményezés. Egy új, nyolc alkalmas társasjátékos önfejlesztő program bevezetésének tervezése, ami már tavasszal elindulna. A programot két alkalmazott vezeti (egy pszichológus végzettségű és egy coach szakmát gyakorló személy), kis csoportokban zajlik majd a játékos önfejlesztés. Természetesen más árazással és a munkatársak is más díjazásban részesülnek.

Itt a folytatás: Találtunk 8 millió forintot ennél a vállalkozónál. Cégfejlesztési Challenge 3. rész

Youtube-on itt éred el, Spotify-on itt. Apple podcastban itt

Fotó: Board Game Café