Mi történik akkor, ha hibás árak miatt olcsóbban tudnak a fogyasztók rendelni egy webáruházból? Megkaphatják ilyen olcsón a termékeket? Most ez történt az Auchannál múlt héten csütörtökön. Természetesen gyorsan terjedt a hiba híre a közösségi oldalakon, főleg a Facebook zárt csoportokban, főleg a gluténmentes és ételallergiás csoportokban, mert azok a termékek voltak félreárazva. Mi történt? Mit csinált az Auchan? Megkapták az emberek a rendeléseiket ilyen olcsón?
Az Auchan baki
Kora estétől a a gluténmentes és cukormentes termékek egy hiba folytán mind 319 ft-os áron szerepeltek az Auchan webáruházában. Miután több csoportban is kiposztolták ezt, az emberek megrohanták a webáruházat. Talán ennyien egy napon belül még soha nem regisztráltak az Auchannál, annyira sokan lecsaphattak az alacsony árakra. 319 ft-ért lehetett kapni a több mint 1300 ft-os gluténmentes liszteket. Persze, hogy az emberek lecsaptak rá. Főleg a Schar termékeket árazta le így a webáruház
Mi történt ezután?
Egy gyors (saját) kalkuláció alapján 500-800 ember rendelhetett így a webáruházban. Feltehetőleg annyi terméket is rendeltek, ami egyébként nem állt rendelkezésre a boltnál. A csoportokban többen is több tízezres rendelést hoztak össze a 319 Ft-os áron kiírt termékekből. Nézzük pontokba szedve, hogy mi történt:
- Technikai hiba miatt több termék (főleg gluténmentes) ára 319 Ft-on szerepelt a webáruházban. Ez közel 80% kedvezmény több terméknél is.
- Több százan leadták rendelésüket. Bár a csoportokban többen jelezték, hogy nem kellene így visszaélni egy technikai hibával.
- A rendelés után megkapták a visszaigazoló emailt a rendelésről, amit egyébként nehéz eldönteni, hogy tájékoztató email, vagy egyben a megrendelés elfogadása is.
- Este észlelte a hibát az Auchan és az összes terméket inkább levette a webáruház kínálatából. Itt kezdődött a tűzoltás.
- Másnap délután mindenki kapott egy körlevelet, hogy nem érvényes az adásvételi szerződés a technikai hiba miatt, de kárpótolja az „élelmes” vásárlókat a cég és egy -egy több ezer forintos vásárlási-utalványt kapnak és további 10% kedvezményt.
Nem köteles kiszállítani ilyen áron
Ha egy olyan árat látsz, ami nagyon-nagyon jó vételnek tűnik és a cég nem jelzi külön, hogy az bizony akciós, akkor sejtheted, hogy nem fogja olyan áron elfogadni a webáruház és nem köteles kiszállítani.
A körlevél az Auchant
Auchan Magyarország
Kapcsolódó cikk: A szakácsok vágják az éttermesek alatt a fát. Aki tojik az ételallergiásokra, pár éven belül a konkurenciáját nézi hátulról
Forrás: Gluténmentes konyha
és lisztérzékeny hétköznapok FB csoport
