Interjú a ChatGPT-vel. Mire használjuk a cégben az Ai-t? Aggódnunk kell? – podcast

Dátum

Megosztás

Azon gondolkodtam, hogy miként tudom legjobban bemutatni a ChatGPT-t. És közben, ahogy a Minnertől megszokhattad, inspiráljalak is. Így erre a videós, podcastos interjúváltozatra esett a választás. Természetesen még vannak fenntartásaink, és nem is minden működik tökéletesen. Ám arra gondoltam miközben kérdezem az Ai-t a válaszait egy másik Ai-val felolvastatom, sőt videós formában is megelevenítem. Ha Youtube-on nézed, akkor ezt láthatod is, de podcast-ben is igazán izgalmas megoldás. A beszélgetésben rendeltünk ipari aroma diffúzort az Alibabáról, összefoglalt néhány e-mailt és leírta milyen teendőink vannak velük, és még egy vendéglátós startuphoz is kértem tőle segítséget.

A Minner Youtube csatornáján várjuk a hozzászólásokat, beszélgessünk a ChatGPT-ről, Ai-król, kérdezz bátran tőlünk is, vagy írd le kételyeid, meglátásaid. Ezek mind segítenek benne, hogy milyen cikkeket készítsünk, vagy éppen miről legyen szó az Ai- rendezvényeinken.

Figyelem! Szöveges verziója az interjúnak a linkek alatt!

Az interjú podcast formában + videó

Spotify-on itt éred el, Apple Podcast-ben itt, vagy Youtube-on videó formájában itt, vagy az alábbi lejátszókon keresztül.

  • (0:00) Nevet adtam neki 
  • (04:08) Mire lehet használni cégként?  
  • (05:50) Mit csináljak a legjobb válaszokért? 
  • (7:27) Nyelvfordítás, rendeljünk Kínából 
  • (10:24) Weboldalkészítés Ai-val? 
  • (12:14) E-mail összefoglalás és feladatok 
  • (16:03) Vendéglátós startup sales szöveg 
  • (20:20) Összegzés, mit vár a Minner az Ai-tól

Nevet adtam neki

Szeretnék egy interjút készíteni veled. Ehhez viszont szeretnék egy nevet adni neked, hogy így könnyebb legyen a kommunikáció. Péternek hívlak. Szóval a kérdésem az, hogy akkor hogyan is hívnak téged? A másik kérésem pedig köszönj a hallgatóságnak! 

ChatGPT válasz:

Nem hívnak engem nevezetesen, mert én egy számítógépes program vagyok, nem egy emberi lény. A nevem ChatGPT, de ha Te Péternek szeretnél hívni, akkor így fogok reagálni.

Köszönöm a hallgatóságnak az érdeklődését!

Péter ma mennyien írtak neked így üzenetet? 

ChatGPT válasz:

Sajnos nem tudom, hogy ma mennyien írtak nekem üzenetet, mert én csak a jelen pillanatban lévő kérésekre tudok válaszolni. Azt is nehéz lenne megmondani, hogy ki hívta Péternek, mert a felhasználók általában anonim módon használnak engem.

Mire lehet használni téged?

Az előbb én adtam neked a Péter nevet, mert így egyszerűbben tudok egy interjút készíteni. Erről lapozzunk is. Én egy üzleti gazdasági magazin vezetek. Vállalkozókat segítünk. A kérdésem az, hogy egy 2-10 fő munkavállalóval rendelkező vállalkozásnál hogyan tud segíteni a ChatGPT. Mire tudnak téged használni. Adj kérlek 7 javaslatot felhasználási területre. 

ChatGPT válasz:

  1. Ügyfélszolgálat: A ChatGPT képes automatizálni az ügyfélszolgálati kérdésekre adott válaszokat, így a vállalkozás munkatársai szabadabbak lesznek, hogy a nehézségekre koncentráljanak.
  2. Tartalom létrehozása: A ChatGPT segíthet a vállalkozásoknak a tartalom létrehozásában, például blogbejegyzések, hírlevelek, és szociális média posztok írásában.
  3. Fordítás: A ChatGPT fordítási képességével a vállalkozások könnyedén kommunikálhatnak más nyelveken beszélő ügyfelekkel.
  4. Adatbányászat: A ChatGPT képes a vállalkozásoknak segíteni az adatok elemzésében, például a piacon található termékek, a versenytársak és az ügyfelek elemzésében.
  5. Prototípusok készítése: A ChatGPT segíthet a vállalkozásoknak a prototípusok készítésében, például a termékek tervezésében, a weboldalak tervezésében, és a mobil alkalmazások fejlesztésében.
  6. Üzleti tervezés: A ChatGPT segíthet a vállalkozásoknak az üzleti tervezésben, például a piaci elemzésben, a stratégiai tervezésben, és a költségbecslésben.
  7. Chatbotok készítése: A ChatGPT segíthet a vállalkozásoknak a chatbotok készítésében, amelyek automatizálják az ügyfélszolgálatot, és segítenek a vállalkozásoknak a lead generálásban.

Mit csináljak a legjobb válaszokért?

Az a kérdésem, hogy hogyan adjak be úgy utasítást, kérdést neked, hogy a legjobb eredményt kapjak. Mire figyeljek? Mennyi mondatot írjak, milyen feltételek, utasításokat adjak? 

ChatGPT válasz: 

A legjobb eredmény eléréséhez általában a következőket javasoljuk:

  1. Legyen tiszta és egyértelmű a kérdésed vagy utasításod.
  2. Kerüld a szófordulatokat, amelyek több jelentést is tartalmazhatnak.
  3. Adj meg minden releváns információt, amelyre szükség van a válaszadáshoz.
  4. Kerüld az általánosításokat, és legyen specifikus a kérdésed.
  5. Ha lehetséges, tájékozódj rólam, hogy megtudhasd, milyen adatok állnak rendelkezésre nekem.

Az általános szabály, hogy minél részletesebben adod meg a kérdést vagy utasítást, annál pontosabb választ kapsz. Azt javasoljuk, hogy legalább 2-3 mondatban fogalmazd meg kérdésedet.

X Mutatsz egy példán keresztül olyat, hogy mi jó kérdés feltevés, és mi a rossz? A témát rád bízom! 

ChatGPT válasz:

Jó példa kérdés: „Milyen módszereket alkalmazhatok a gazdasági növekedés elérésére az országban, ahol az ipar és a mezőgazdaság jelentős szerepet játszik?”

Ez egy részletes, specifikus kérdés, amely adja az összes releváns információt a válaszadáshoz, és egyértelműen meghatározza a témát.

Rossz példa kérdés: „Mi a jó dolog az országban?”

Ez egy általános kérdés, amelynek nincs egyértelmű témája, és nem adja meg az összes releváns információt a válaszadáshoz.

Fordítás, rendeljünk Kínából

Sokan meglepődnek, hogy tudsz magyar nyelven is, sőt több nyelven is és a fordítás is nagyon jól működik. Hogyan működik ez, erről mesélj nekem!

ChatGPT válasz:  

ChatGPT egy nagyméretű, neurális hálózatot használó nyelvi modell, amely képes megérteni és generálni szövegeket több nyelven is. A modell képzése során több millió szöveges dokumentumot használtunk fel, amelyek különböző nyelveken voltak, így a modell megtanulta felismerni a nyelvi struktúrákat és a szóhasználatot.

A fordítás a modellnek a két nyelv közötti összehasonlításával történik. A modell megérti a bemenő szöveget, és fordítja le a kimenő szövegbe. A fordítás minősége függ a modell képzésén és a fordítandó szöveg jellegétől.

A modell folyamatosan frissül és fejlődik, a képzési adatok bővülnek, ami javítja a modell teljesítményét és növeli a támogatott nyelvek számát.

X Mennyire jól tud működni a fordítás? Például magyarról kínai nyelvre fordítatnék veled, akkor azt a túl oldalon megérti egy kínai?

ChatGPT válasz:

A fordítás minősége nyelvről nyelvre és szövegről szövegre változik. A modellnek van egy bizonyos fokú képessége a nyelvek közötti fordításra, de a fordítás minősége függ a modell képzésén és a fordítandó szöveg jellegétől. A modell képzésén alapuló fordítási rendszerek, mint amilyen én vagyok, általában a szabályos, egyszerű mondatokat fordítja le jó minőségben, de a bonyolultabb, idiomatikus mondatok, kifejezések, szójátékok esetén a fordítás minősége romolhat. A magyar-kínai fordítás esetén azzal számolni kell, hogy a fordítás minősége kisebb mértékben lesz megbízható, mint például angol-magyar fordítás esetén.

X Próbáljuk ki! Az Alibaba-n egy gyártónak szeretnék üzentet írni. A termék ipari aroma diffúzor. 

Kérlek segíts abban is, hogy kínában milyen megszólítást írjunk a levél elejére, azt rád bízom. Én csak a levél törzsét írom magyarul, és kérlek ezt fordítsd le kínaira. 

A levél törzse így nézne ki: 

Az ipari aroma diffúzor érdekelne. Van a terméknek CE tanúsítvány? A 20 féle termékük közül melyik a legnépszerűbb? Az illatanyagoknál van lehetőség egyéni illatok keverésére is? Mennyi plusz költséget jelent? 

ChatGPT válasz:
Kedves (név vagy cégnév),

Az ipari aroma diffúzor érdekelne. Van a terméknek CE tanúsítvány? A 20 féle termékük közül melyik a legnépszerűbb? Az illatanyagoknál van lehetőség egyéni illatok keverésére is? Mennyi plusz költséget jelent?

Fordítás kínai nyelvre:

尊敬的(名称或公司名称),

我对工业香氛扩散器很感兴趣。这个产品有CE证书吗?在您20种产品中,哪一种最受欢迎?香料中是否有自定义香味混合的机会?额外费用是多少?

X Kérlek ezt a szöveget lefordítanád magyarra? 

尊敬的(名称或公司名称),

我对工业香氛扩散器很感兴趣。这个产品有CE证书吗?在您20种产品中,哪一种最受欢迎?香料中是否有自定义香味混合的机会?额外费用是多少?

ChatGPT válasz:
Kedves (név vagy cégnév),

Én nagyon érdekel az ipari aroma diffúzor. Van a terméknek CE tanúsítványa? Melyik a legnépszerűbb a 20 termék közül? Van lehetőség egyéni illatok keverésére az illatanyagoknál? Mennyi plusz költséget jelent?

Weboldal készítés Ai-val?

Péter, menjünk át egy weboldalkészítés kérdésre. Ismered a Wix vagy WordPress rendszereket? Mit gondolsz ezeket a rendszereken hogyan lehet használni a ChatGPT-t most és mire számíthatunk későbbiekben?

Igen, ismerem a Wix és a WordPress rendszereket. A ChatGPT használható a weboldalak tartalmának létrehozásához, például a blogbejegyzések, termékleírások, árak és hasonlók írásához. A rendszer használható a weboldal fordításához és a SEO optimalizálásához is. Későbbiekben a ChatGPT fejlettebb funkciókkal bővülhet, például a weboldalak automatikus generálásával, amelyek képesek lesznek az egyes felhasználók személyes preferenciáinak megfelelően alkalmazkodni. A ChatGPT-nek lehetősége van az adatok elemzésére, amelyek segíthetnek a weboldalak hatékonyságának javításában. Ezenkívül, ChatGPT-t használva, a weboldal tulajdonosainak nincs szükségük a kódolási ismeretekre, így a ChatGPT-t használva, a weboldalak létrehozása egyszerűbbé és gyorsabbá válik.

Szóval azt mondod, hogy egy kis idő múlva akár az is lehet, hogy azt az utasítást adom a rendszernek, hogy a weboldalam kezdődjön egy slider-rel, majd a top 3 termékem szerepeljen és így tovább, akkor azt le tudja generálni? 

ChatGPT válasz:

Valószínűleg később lehetővé válik, hogy a ChatGPT-t használva automatizált weboldal-tervezési utasításokat adjunk a rendszernek, amelyek alapján a rendszer képes lesz generálni a weboldalt. Azonban jelenleg a ChatGPT-t inkább olyan feladatokra használhatják, mint például a weboldal szöveges tartalmának generálása, a termékleírások írása, vagy a weboldal metaadatainak generálása.

E-mailek összefoglalása + feladatok

Minden e-mailt, levelet úgy másoltam be, ahogy kaptam. Persze kitörölve a teljes neveket…

Említetted, hogy téged használhatunk ügyfélszolgálatra is. A feladat a következő: Foglald össze ezeket a leveleket és írd le milyen faladatom van velük. Írd le úgy, hogy abból feladat legyen. 

Segítség a levelekhez: Mi egy üzleti magazint üzemeltetünk, továbbá üzleti képzéseket, amit akadémiának hívunk. Az akadémián online képzéseken keresztül tanulnak a felhasználók. 

1. levél: 

Kedves Milán!

Minap teljesen véletlenül felfedeztem minner.hu weboldalad, meglepődve láttam, mennyi érdekes cikket, analízist írtatok rólunk. Elsősorban gratulálni szeretnék a remek tartalomhoz, valamint az oldal is kitűnő kondícióban van. Pontosan emiatt érdeklődnék, hogy lehetséges-e bizonyos, cégünkről (is) szóló cikkekben a linkbuilding együttműködés. Amennyiben igen, érdekelne az árazás is.

Megvizsgáltam a saját cikkre vonatkozó médiajánlatot is, jelen esetben felfutóban van a magyar linkbuilding, a 290 000 forintos árhoz még nekünk picit fejlődnünk kell, ez egyelőre túlmutat a költségvetésünkön. Ezért első körben kisebb léptékben kell elindulnunk, de remek lenne, ha linkelés formájában is meg tudnánk jelenni az oldalatokon.

Válaszodat előre is köszönöm

Üdvözlettel

Roland

ChatGPT válasz:

A feladat az, hogy válaszoljunk Rolandnak a linképítési lehetőségekről és az árakról, valamint hogy megvizsgáljuk, hogy van-e lehetőség a cégükkel kapcsolatban szóló cikkekben való együttműködésre.

2.levél 

Kedves Milán,

Eddig nem kaptam euróban kiállított számlát, gondoltam megrendelem az oldalon keresztül a Marketing képzés csomagot, és a megjegyzésben megadom a módosítási kérelmet. De rosszul tettem, mert természetesen a szuper automatizált rendszer kicselezett (még nem mindenhol ilyen „modern” a számlázási rendszer) és rögtön megkaptam a Pro Forma számlát  Forintban és Brutto összeggel.

Segítségre van szükségem. Kérnék egy módosított (eurós összegben) pro Forma számlát, hogy átutalhassam az összeget.

Előre is köszönöm.

Üdv. Anita

ChatGPT válasz

Feladat: Ellenőrizni a rendelés adatait és elküldeni egy módosított Pro Forma számlát Anita részére euróban kiállítva, hogy könnyebben tudja az összeget átutalni.

3. levél: 

Kedves Milan,

Egy kis segitseget szeretnek kerni cegertekeleshez:

Webaruhazrol van szo, azon belul is kert webáruház,

Elmult 3 ev ebitdaja alapjan tortenik egy ebitda atlag szamitas:

30 M Ft, 19 M Ft, es -21 M Ft, most ugye itt kijon egy atlag, de van az eredmenytartalekban 13 M, ezt ilyenkor hogy erdemes szamolni? Azt kulon ki szoktak fizetni? Vagy a minuszos eredmenyt csokkenti?

ChatGPT válasz:
Feladat:

  1. Kérj információt a linkbuilding együttműködés árazásáról a kérő cég cikkeinek linképítésére vonatkozóan.
  2. Készíts egy módosított pro forma számlát euróban az ügyfél kérésének megfelelően, és segíts az összeg átutalásában.
  3. Vizsgáld meg és magyarázd el az ügyfélnek, hogyan kellene számolni az eredménytartalékkal az EBITDA átlag számításánál egy webáruház esetén.

Minden e-mailt, levelet úgy másoltam be, ahogy kaptam. Persze kitörölve a teljes neveket…

Vendéglátós startup sales szöveg

Mennyi vendéglátással foglalkozó vállalkozás van most Magyarországon? 

A pontos számot nehéz meghatározni, mert a vendéglátásban foglalkoztató vállalkozások száma folyamatosan változik. A Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) adatai szerint 2020-ban Magyarországon mintegy 7500 vendéglátó egység működött, amelyek közül több mint 1500 volt szálloda, több mint 4000 étterem és mintegy 1000 panzió és vendégház. Az adatok a COVID-19 miatt azóta is változhatnak.

Tegyük fel, hogy egy vendéglátással kapcsolatos startupot üzemeltetek. QR kódos mobilpincér megoldásom van. Kérlek írj egy értékesítő e-mailt úgy, hogy rá tudjam venni a vendéglátósokat, hogy bemutathassam nálunk hogyan működik a rendszer. 

ChatGPT válasz:
Tisztelt [Vendéglátós],

Remélem jól van és a vállalkozása is jól működik. A célom, hogy bemutassam a QR kódos mobilpincér megoldásunkat, amely segíthet a vendéglátó üzletének fejlődésében.

Az ön vállalkozásának fő előnye, ha alkalmazza ezt a rendszert, hogy a vendégek kényelmesen és gyorsan rendelhetnek és fizethetnek az asztalnál, anélkül, hogy időt veszítenének a pincérre várva. A rendszer növeli a forgalmat, csökkenti a hibák számát és javítja az ügyfélkiszolgálást.

Szeretnénk meghívni Önt egy ingyenes bemutatóra, hogy megmutassuk, hogyan működik a rendszer és hogyan lehet azt alkalmazni az üzletében. Kérjük, válaszoljon erre az e-mailre, hogy megbeszélhessük a részleteket és időpontot egyeztessünk.

Köszönöm, hogy időt szakított az olvasásra és remélem, hogy hamarosan találkozunk.

Üdvözlettel,

[neved]

P.S.: Ha van kérdése, kérjük forduljon hozzánk bizalommal.

Szeretnék felkészülni arra, hogy prezentációt készítsek a QR kódos mobilpincér applikáció bemutatásánál. Kérlek írj 5 kifogást, ami felvetődhet a vendéglátóegység tulajdonosában, vezetőjében. 

ChatGPT válasz:

  1. A rendszer túl bonyolultnak tűnik a használatához: A vendéglátóegység tulajdonosa/vezetője lehet, hogy attól tart, hogy a rendszer túl bonyolult lesz a használatához, és időt és erőforrást fog igénybe venni a tanulása és bevezetése.
  2. Félnek a technológiai kudarcoktól: A vendéglátóegység tulajdonosa/vezetője lehet, hogy fél a technológiai kudarcoktól, mint például a rendszer leállása, a kapcsolat megszakadása, stb. ami zavarhatja a vendégek kiszolgálását.
  3. Félnek a költségektől: A rendszer bevezetése általában költségekkel jár, és a vendéglátóegység tulajdonosa/vezetője lehet, hogy attól tart, hogy a kiadások túl magasak lesznek, és nem fogja tudni visszahozzájuk.
  4. Attól félnek, hogy elveszítik a kapcsolatot a vendégeikkel: A vendéglátóegység tulajdonosa/vezetője lehet, hogy attól tart, hogy a rendszer használata miatt elveszítik a kapcsolatot a vendégeikkel, és az ügyfélkiszolgálás minősége romlik.
  5. Félnek, hogy a rendszer nem fogja megtérülni: A vendéglátóegység tulajdonosa/vezetője lehet, hogy attól tart, hogy a befektetett költségek nem fogják megtérülni a rendszer használatával, és nem fogja hozni a várt eredményeket.

Összegzés

Ahhoz, hogy jobb eredményeket kapjunk még bele kell menni jobban a kérdezésbe, kérni tőle pontosítást. Lásd legutolsó rész, ahol azért két pont ugyanarról szól amikor a kifogásokat írta össze.

A célom az volt, hogy néhány területet mutassak, ami előfordulhat a cégedben. Még rengeteg ötletem van, de azért nem akartam egy videóban ellőni. Az e-mail összefoglalós és abból feladatok egy egész automata sort indíthat majd el, sőt még válaszolni is tud majd.

Próbáltam napi szinten beültetni a cégem életébe, ez még nehezen ment, persze ez még nagyon béta verzió és az APi-val, integrációkkal nyílik ki a világ majd jobban. Például a WordPress, Wix résznél ahogy rákérdeztem.

Eddig is fent volt minden az interneten, max most még gyorsabban kaphatunk választ kérdéseinkre, ezért is gyújtotta be a rakétákat a Google, hiszen most a ChatGPT veszélyt jelenthet nekik. Nos ide tartozik még az, hogy tehát eddig is elérhetőek voltak az információk, megoldások mégsem épített hirtelen mindenki saját maga napelemet. Persze ne legyünk naivak, meg fog változni a digitális munkavégzés, sok területen magasabb szinten kell művelni majd a dolgunkat.

Nézd meg a videót, hallgasd meg a podcastot! A Minner Youtube csatornáján várjuk a hozzászólásokat, beszélgessünk a ChatGPT-ről, Ai-król, kérdezz bátran tőlünk is, vagy írd le kételyeid, meglátásaid. Ezek mind segítenek benne, hogy milyen cikkeket készítsünk, vagy éppen miről legyen szó az Ai- rendezvényeinken. Ütni fogjuk a témát és a Minneresek, olvasók, követők, vállalkozók ebből jól kell kijönniük.

Kapcsolódó

Mándó Milán
Mándó Milán
Azt az üzleti blogot írom, amit én is szívesen olvasnék. A célom, hogy nap mint nap benntartsalak az üzleti flowban, fenntartsam a lelkesedésed! 9 éve foglalkozom azzal, hogy vállalkozások működését fejlesztem, újítom meg. Imádom az üzleti statisztikákat, stratégiákat, kutatásokat és ezeket mind összekapcsolni. És ebben segítek neked a cikkekben, oktatásokban, sőt akár chaten is!