2021-ben már szinte mindenhol alkalmazzák az erős ügyfél-hitelesítéssel (PSD2) történő online fizetést, vagyis az ügyfélnek kétfaktoros azonosítás szükséges ahhoz, hogy tudjon fizetni online (pl. webáruházban). Ezt a kétfaktoros azonosítást bár a bankok kommunikálták, de mind magánszemély, mind vállalkozói oldalon akadozik a rendszer, meghiúsult bankkártyás tranzakciók, elmaradó bevételek, vásárlások.
Bankkártyás fizetési gondok január 1-től. Erős ügyfél-hitelesítés miatt
Az alábbi kérdést tettem fel a Minner Extra csoportban, és azonnal jöttek is a válaszok a sok problémáról, abbamaradt vásárlásról. Ha gondok vannak az eladásaidnál, akkor most már tudod, hogy mi lehet a probléma. Lehet banki, de lehet a vevő sem intézte még el a kétfaktoros bankkártyás fizetést.
Erős ügyfél-hitelesítésnek, azonosításnak hívják
azt az eljárást, amikor is a bankkártya fizetés után többlépcsős azonosítás után lesz sikeres a tranzakció. De egyébként a netbankba való belépés is már többlépcsős belépéssel történik, ott már korábban bevezették ezt. Most viszont a bankkártyáknál is.
Mi ez a kétfaktoros azonosítás?
A legtöbb esetben a 2. faktor az utalásoknál már megszokott SMS-lesz. Tehát a bankkártya adatok megadása után, egy újabb ablakban meg kell adnunk az SMS-ben kapott kódot. Továbbá a banknál beállított netbank jelszót, vagy OTPBanknál például a Telekódot kell megadnunk, Erste Banknál netbank jelszó is működik, K&H-nál vásárlási kódot kell.
Másik megoldás még az, ha a BANK applikációját használjuk, és ott hagyjuk jóvá a tranzakciót, de itt is a jóváhagyáshoz kell vagy kód (mPIN), vagy egyéb biometrikus azonosító.
A K&H alábbi ábrája jól szemlélteti mire is van szükségünk:
A bankok részletes tájékoztatói – Válaszd ki a bankodat!
- OTP Bank részletes leírása, beállítási útmutatóval az erős ügyfél-hitelesítésről itt.
- A K&H erős ügyfél-hitelesítés beállításának részletes leírását itt találod
- Erste Bank erős ügyfél-hitelesítés beállítások, példák
- Budapest Bank erős ügyfél-hitelesítés beállítások
- Cib Bank erős ügyfél-azonosítás beállítások, részletek
- Raiffeisen erős ügyfél-azonosítás lépései
- Takarékbank erős ügyfél-hitelesítés beállítások, részletek
Fotó: Envato License
