Folytatjuk az Első millióm videósorozatunkat, ahol most Kürti Péterrel, a Serpentize motoros ruházati márka alapítójával beszélgetünk, három évvel az előző adást követően. Péter és cége a teljes hat év alatt exponenciálisan fejlődött, a tavalyi év 300 millió Ft-os árbevételét követően az idei évben 500 millió Ft körüli forgalom várható! Milyen titkok állnak a gyors növekedés mögött? Erről, az indulásról, kihívásokról és eredményekről lesz szó a podcastben.

A  BinX nemcsak a kedvező utalásokat hozta el számunkra, hanem támogatta ezt a vállalkozói utánkövetést is! Ismerd meg a BinX-et!

Youtube, Spotify, Apple Podcast

Intro: Exponenciális növekedés és félmilliárdos árbevétel – 0:00

Kürti Péterrel három éve beszéltünk először arról, hogyan hozott létre egy új, saját márkás motoros ruházati márkát és kiegészítőket. Ha azt nézzük, a cég a teljes hat éve alatt, de különösen az elmúlt három évben nagyon gyorsan, exponenciálisan fejlődött. A növekedés kézzelfogható bizonyítéka, hogy megint új, nagyobb üzletbe költöztek, ahol már dedikált, nagyobb raktár, üzlettér és iroda áll rendelkezésre.

Amiben igazán nagyot robbant a cég: a tavalyi éves árbevételük 300 millió forint volt, az idei évre pedig már 500 millió forint körüli összeg várható. Ezzel az eredménnyel mondhatjuk, hogy az előző podcastünk óta többszörösére nőtt a cég.

Első millió története: Diákmunka és kezdőtőke 1:49

A Serpentize-zal kapcsolatban gyakran felmerül a kérdés, hogyan gyűlt össze az indulótőke. Péter elmondta, hogy szigorúan véve az első milliója nem ebből a vállalkozásból származott, sőt, a Serpentize elindításához több is kellett. A kezdőtőkét és a tandíjat is diákmunkákból, egyetem melletti futárkodásból spórolta össze. Azt hangsúlyozta, így is viszonylag nagyon kevés pénzből indította el a vállalkozást, azért egy többmilliós összegre szükség volt.

Serpentize termékek gyártása: Pakisztán és magyar innováció 2:49

A korábbi adáshoz képest a gyártási folyamat főként megmaradt, vagyis főként Pakisztánban történik. Azonban történt egy fontos változás: kijöttek az első magyarországon gyártott termékkel is, ami egy térdprotektor.

A termékkínálat fejlesztése folyamatos, amit Péter a vevők visszajelzései és a piaci igények alapján végez. Nincs egyetlen olyan termék, ami kifejezetten elvitte volna az eladásokat; az összes termék együtt adja az eladási portfóliót. Ez azért van, mert a motorosok igényei rendkívül diverzek: van, aki sportmotorozik, van, aki túrázik, van, aki hidegben, van, aki melegben használja a ruházatot.

Eladások eloszlása – Online/Offline: A fizikai bolt ereje 4:32

A forgalom megoszlását nézve egyértelműen látszik, hogy az offline tér dominál: 70%-ban a fizikai bolt, 30%-ban az online forgalom a megoszlás. A motoros ruházat esetében az ügyfelek igénylik, hogy felpróbálják, illetve megfogják a terméket.

A webshop továbbra is WooCommerce alapú, amivel elégedettek, de Péter kiemelte, hogy ehhez elengedhetetlen egy profi háttérszolgáltató, aki folyamatosan frissíti és kézben tartja a rendszert.

Marketing: Stratégia a cégen belül – 5:26

A marketingesek „fogyasztása” egy örök probléma a vállalkozásoknál. Péterék az elmúlt három évben kettő marketinges csapattal dolgoztak, ami nem számít sűrű cserének. A jelenlegi felállás már kiforrott: a PPC-s csapat állítja be a hirdetéseket (Google, Facebook), de a stratégiát a cég alkotja meg. Így tud a legjobban működni a rendszer.

A videomarketing abszolút bejött. Ezt külön csapat veszi fel, és hasznosnak látják a vásárlók számára, mert a rövid videókból tudják összerakni az információkat. Ez plusz impulzust ad, és a boltba bejövő vásárlók már tájékozottabban tudnak érkezni.

3 év alatt miben fejlődött a legtöbbet a cég?: A szervezetfejlesztés elkerülhetetlensége – 7:37

A legszembetűnőbb fejlődés, ami nemcsak a forgalom exponenciális növekedésében, hanem Péter üzleti tudásában is megmutatkozott, az a szervezetfejlesztés volt.

A csapat két főről hat főre nőtt, amihez elengedhetetlen volt, hogy Péter is fejlessze magát a szervezetfejlesztés terén. Az első kihívás az volt, hogy bolti értékesítő munkatársakat kellett találni. Ez nem egyszerű, mivel motoros tudás, tanácsadási képesség és maximális vásárlói figyelem is szükséges ehhez a pozícióhoz. Ahogy nőtt a csapat, szükségessé vált az alapvető szabályok, rendszerek és folyamatok lefektetése.

Péter már jelenleg is az irodából dolgozik; ha nincs bent, a kollégái abszolút meg tudják nyitni és működtetni a boltot.

Készlet – hogyan lehet cash-flowban bírni?: Helyreállt a pénzügyi stabilitás – 10:43

Az exponenciális növekedés velejárója, hogy nehéz cash-flowban bírni a készletrendeléseket: nagyobb tételt kell rendelned, mielőtt még eladtad volna az előzőt. Péterék számára az elmúlt két és fél-három évben azonban helyreállt a cash flow, ami nagyban segítette a növekedési lépések (pl. költözés) megtételét. A pénzügyek már nagyon kiszámíthatóak.

Bár folyamatosan vannak árváltozások, igyekeznek ezt a vásárlók felé úgy kommunikálni, hogy plusz értéket is adnak az emelés mellé. Jelentős árváltozás egyébként nem történt náluk az elmúlt három évben.

BinX, Péter használja a BinX-et?: Költségoptimalizálás, amikor nem szezon van 12:17

Beszélgettünk a banki költségek optimalizálásáról, és Péter elmondta, hogy ismeri a BinX-et (a videó szponzorát), sokat hallott róla, de csak most regisztrált, még nem kezdte el használni. Péter rávilágított egy fontos vállalkozói nézőpontra: szezonban, amikor nagy a pörgés, nem az ilyen optimalizálások a fő fókusz, hanem a termelés.

Jelenleg kártyaterminál szolgáltató váltásban vannak, mert az elért forgalom lehetővé teszi a kedvezőbb feltételeket és a jobb szolgáltatást. Külföldi utalásoknál (készletbeszerzés) különösen fontos az optimalizálás, hiszen bár külföldre mennek az utalások, a bevétel magyar bankszámlán keletkezik. Péter szerint akár 70% megtakarítás is elérhető egy normál banki díjhoz képest, ha a BinX-et használja.

Elmúlt 3 év legnagyobb kudarca: Túl nagy nyomás a költözés után 14:26

Kudarc-közeli élménynek azt a helyzetet nevezte, amikor átköltöztek az új, nagyobb helyre. Még mindig csak ketten voltak, de a vásárlók tavasszal elárasztották őket. Reggeltől estig dolgoztak, de nem jutottak a végére. Ez a helyzet volt az, ami óriási nyomást és motivációt jelentett a szervezetfejlesztés komoly elindítására.

Elmúlt 3 év legkiemelkedőbb eredménye: A rendszer kiépítése 15:16

A legnagyobb kiemelkedő eredmény éppen a fent említett nyomás hatására létrejött: a szervezetfejlesztés. Rendszereket hoztak létre, és a munkatársak adják a legnagyobb segítséget. Péter szerint ez a legnagyobb fejlődés, és ezt javasolja mindenkinek, aki már azon a szinten van, mert így sokkal több idő marad a cég fejlesztésére.

Szervezetfejlesztés: Mit csinálj a napi bosszankodással? – 15:45

Péter is megerősítette: a KKV konferenciákon meglepően kevés szó esik a szervezetfejlesztésről, sokkal inkább a marketingre fókuszálnak. Pedig ez egy olyan terület, ahol még nincsen annyira meg a kultúra Magyarországon. Fontos a strukturált szervezet, a munkavállalói visszajelzések, mert ezzel gördülékenyebb lesz a munka.

Egy tipp tőle a vállalkozóknak: Kezdj el leírni, hogy min bosszankodsz a napi működéssel és a munkatársakkal kapcsolatban, majd keress ezekre szervezetfejlesztési megoldásokat.

A jól működő csapatnak van egy óriási előnye: a boldog munkavállalókkal dolgozni teljesen más légkör. Péter egy példát is hozott: egy nyári raktárbeázásnál (kb. 150 négyzetméteren, 5 cm víz) a csapat szombaton, munka után, túlórában, összefogva megoldotta a problémát, amíg Péterék nyaraltak. Ez egy zseniális csapatmunka eredménye.

Tervek a jövőre nézve: Külföldi terjeszkedés és másfél milliárd 19:13

A jövőre nézve a fő cél, hogy fenntartsák ezt a növekedési ütemet. A következő nagy lépés pedig a külföldre lépés, amivel a Serpentize magyar márkából nemzetközi márkává válhat.

Bár külföldön nem mindenhol adható el jól minden termék (pl. Szicíliában valószínűleg kevesebb motoros télikabát, azaz Jackie fogyna), a Horvátország-szerű piacok jó potenciállal bírnak.

Péter reálisnak tartja azt a célkitűzést, hogy három év múlva akár másfél milliárd forint forgalmat érjenek el a nemzetközi piacon is. Ez a cél lebeg a szemük előtt.

A Serpentize története élő példája annak, hogy az exponenciális növekedéshez nem elegendő a kiváló termék és a jó marketing – a legkritikusabb pont a rendszerek kiépítése és a szervezet fejlesztése. Amikor a cash flow rendben van, és a csapat stabil, a cégvezető már a stratégiai lépésekre fókuszálhat, mint a külföldi terjeszkedés. Ha te is abban a fázisban vagy, hogy a napi működés elszívja az energiádat, érdemes megfogadni Péter tanácsát: kezdd el leírni a bosszankodásaidat, és kezdd el a szervezetfejlesztést!

Első millióm további részek

• Ebbe még a Cápák is beszálltak. Hogy áll most a Forever Hands? Nagy biznisz?…
• Az első milliómtól a 400 milliós ajándékgyárig: Gyetvai Szilárd, a Lovenir alapítójának üzleti gondolatai
• Az első millióm után: Biobubi – több tízezer háztartásban használják.
• Egy magyar lány, aki a hobbijából vállalkozást épített! Niki’s Tiki: Az első millióm után
• Mit lehet eladni több ezer ingatlanosnak? Előfizetésben? Posztolom.com. Az első millióm után