Chatbot statisztika

Kiküldtem egy instant kérdőívet a chatbot feliratkozóimnak, hogy statisztikákat gyűjtsek tőlük/róluk. Azért instant, mert két kérdésből állt összesen a kérdőív. 606-an vettek részt a kutatásban. Az eredmények alatt ott a chatbot gyorstalpalóm, azt is nézd meg!

Két dologra voltam kíváncsi:

  • Mennyi üzenetet kapnak a chatbotoktól heti szinten úgy, hogy a Facebook oldalak csak úgy kiküldik nekik (broadcast üzenet).
  • Mennyire zavarja őket, ha egy-egy oldaltól heti 1-szer kapnak üzenetet?

Infografika a kutatásról. Alatta folytatom!

Látszik, hogy ez még szűz terep itthon. Heti szinten alig 25%-uk kap (20+5%) kap 1 üzenetnél többet így chatbotoktól. Nem bombázzák szét őket üzenetekkel a botok. Ez jó, mert még most érdemes belépni, chatbotot indítani. Továbbá azt tapasztalatom, hogy főként nem is mernek küldeni a cégek üzenetet a felhasználóknak. Főként azért, mert nincs megfelelő stratégiájuk. Továbbá félnek a chatbot összekapcsolástól.
A másik pozitív eredmény, hogy 90%-ukat nem zavarja a chatbot üzenet, ha hasznosat küld az adott bot.

Na? Mire vársz? Találjuk ki a te chatbotodat!

Kiemelném, hogy további számokat a chatbotokról itt találsz: Chatbot marketing matek. Mennyit hoz egy chatbot? Esettanulmány

Chatbot cikkek:

(x)Születésnapi akció! 5 éves a Minner! Egy mozijegy áráért megkapod most a minikurzusokat! 5900 Ft helyett 1500 Ft. Csak pár napig él az akció! Kattints ide!