Kiküldtem egy instant kérdőívet a chatbot feliratkozóimnak, hogy statisztikákat gyűjtsek tőlük/róluk. Azért instant, mert két kérdésből állt összesen a kérdőív. 606-an vettek részt a kutatásban. Az eredmények alatt ott a chatbot gyorstalpalóm, azt is nézd meg!
Két dologra voltam kíváncsi:
- Mennyi üzenetet kapnak a chatbotoktól heti szinten úgy, hogy a Facebook oldalak csak úgy kiküldik nekik (broadcast üzenet).
- Mennyire zavarja őket, ha egy-egy oldaltól heti 1-szer kapnak üzenetet?
Infografika a kutatásról. Alatta folytatom!
Látszik, hogy ez még szűz terep itthon. Heti szinten alig 25%-uk kap (20+5%) kap 1 üzenetnél többet így chatbotoktól. Nem bombázzák szét őket üzenetekkel a botok. Ez jó, mert még most érdemes belépni, chatbotot indítani. Továbbá azt tapasztalatom, hogy főként nem is mernek küldeni a cégek üzenetet a felhasználóknak. Főként azért, mert nincs megfelelő stratégiájuk. Továbbá félnek a chatbot összekapcsolástól.
A másik pozitív eredmény, hogy 90%-ukat nem zavarja a chatbot üzenet, ha hasznosat küld az adott bot.
Na? Mire vársz? Találjuk ki a te chatbotodat!
- Chatbot készítés, marketing képzés a MinnerAkadémián. Külsős szakértő tartja! Kattints ide!
- Olvasd el az alábbi chatbot cikkeket is!
- Chatbot gyorstalpaló chatboton keresztül:
Kiemelném, hogy további számokat a chatbotokról itt találsz: Chatbot marketing matek. Mennyit hoz egy chatbot? Esettanulmány
Chatbot cikkek:
- Hogyan működik egy chatbot? Mi a chatbot? Példa a cikkben
- Hogyan tudom összekapcsolni a chatbotomat Facebook oldalammal? Chatbot beállítása. Hogyan működik?
- További számok: Chatbot marketing matek. Mennyit hoz egy chatbot? Esettanulmány
- A chatbot marketing kétségtelenül hatékony, de ismerni kell a lehetőségeket és a szabályokat
- Chatbot készítés, marketing képzés a MinnerAkadémián. Külsős szakértő tartja! Kattints ide!
