Tudtad, hogy sokan egyenlőségjelet húznak a MIT és HOGYAN közé? Pedig óriási a különbség, és több mint valószínű, hogy ezért sem tudnak egyről a kettőre lépni és elindulni a növekedés útján. Az első 3 részben több olyan területet is érintettünk, amelyek természetesen már kulcstényezők között vannak a 10X cég elérésében. Tudjuk már azt, hogy mit kell csinálni, mi az, ami körüllengi a 10X cégeket, a Dell példa az elején erre még inkább rávilágított. Most jöjjön az, hogy holnap, holnapután és a következő 1-2 évben hogyan kell átalakítanod a vállalkozásodat, hogy átlökd a növekedési plafont! Egy olyan példával fogunk kezdeni, ami szinte azonnal felkorbácsolja a motivációdat!

Kezdjük egy példával

#példa:A Blume2000 vállalat tulajdonosai tudták, hogy mit kell csinálni. Tudták, hogy át kell alakítani a termékpalettájukat a növekedéshez, tudták, hogy a 10X eléréséhez dobozosítani kell a szolgáltatást, a folyamatokat.

Ők a hogyant így oldották meg:

A virágboltok többségében helyben kötik a csokrot amibe a vevő válogatja össze (vagy a virágkötő) a virágokat. A Blume2000 virágbolthálózat vezetői rájöttek, hogy csak a boltosok fejében él az a félreértés, hogy a fogyasztó annyira válogatni akarna a termékek között. Azt találták ki, hogy előre megkötött csokrokat árulnak online és offline is (üzleteikben). A folyamatos pénzáramlásnak köszönhetően:

• 7 napos frissesség garanciát adnak.
• Mivel hasonló csokrokat kötnek, így a nagyobb tételű beszerzés miatt 20%-kal kedvezőbb áron szerzi be az alapanyagokat a cég.
• A cég által bevezetett ERP rendszer pedig két célt szolgál: gyorsítja a rendelési folyamatokat és adatokat biztosít, hogy megjósolják a forgalmi változásokat, így optimalizálni tudják az online rendeléseket, beszerzéseket.

Mit és hogyan, de először a miért

Van egy egyszerű képletünk, amely jól mutatja, hogy első körben már a tervezőasztalon elronthatjuk a vállalkozásunk növekedésének lehetőségét.

Miért?

Erről még nem volt szó a cikksorozatban. Be kell vonnunk a csapatot és elmondani a miértet, indokokat, hogy miért is vágunk bele ebbe az átalakulásba. Azért kell foglalkozni a csapat motivációjával és azért kell tudnunk nekik eladni, új célt adni, mert ha nem tüzeljük fel őket eléggé, akkor ők maguk gáncsolják el a változtatásokat. Lásd, demotivált végrehajtást kapunk.

Virágos példa esetén: A munkatársaknak azt a célt adták, hogy mindennap azon dolgoznak, hogy minél több vevőt tudjanak kiszolgálni, minél kevesebb hibával, minél frissebb és hosszantartó frissességgel rendelkező virágokkal. Azokat a vevőket keresik, akik nem akarnak személyre szabni, megelégszenek a szűk kínálattal, ám így is a legjobb terméket kapják.

Mit?

Kell egy stratégia, ami mentén elindulunk. Termékbővítéssel oldjuk meg a növekedést? Netán franchise indítással? Új célcsoport kiaknázásával? Mi történik, ha ez hiányzik? Bár lehet, hogy van motivált csapatunk és tudják miért kell változtatni, és a hogyan lépéseit is látjuk magunk előtt, de ha nincs meghatározva a stratégia, akkor lelkes emberek fognak a falnak menni.

Virágos példa esetén: Ahhoz, hogy versenyképesek legyenek be kellett vezetniük az e-kereskedelmet. Ehhez egyébként is létre kellett hozniuk a megfelelő logisztikai folyamatokat, akkor miért ne alakítanák át teljesen úgy, hogy még a boltok ellátását is ezen keresztül viszik véghez. Stratégia: e-kereskedelem bevezetése, logisztika (beszerzés, ellátás, kiküldés átalakítása), „dobozosított” termékek (értsd vevő nem tud választani, előre megkötött csokrok)

Hogyan?

A cikkben a hogyannal és a miérttel is foglalkozunk most. Hogyan változtassunk a napi működésen, hogyan alakítsuk át a szervezet működését, milyen új rutinok kellenek, hogy elinduljon a növekedés? Mi történik, ha ez hiányzik? Bár motiváltak az emberek és tudják a stratégiát, de „jól van az úgy, ahogy van” elven nem változott semmi és csak „változtatgatunk alapon.

Virágos példa esetén: A munkatársaknak át kellett szokniuk az ERP rendszer működtetésére, új felelősségi köröket kellett kialakítani. Egyedi virágkötés nincs a cégnél, kivezették, csakis előre összeállított csokrok, ez megváltoztatta a kiszolgálást. Például nincs szükség az eladóknak virágkötő képesítésre.